Política de Privacidade

A gente guarda o mínimo para entregar na sua casa e nada além disso. Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém.

Quem responde pelos seus dados é a Quintas do João, CNPJ 65.971.704/0001-57, em Dom Silvério, Minas Gerais.

Para entregar: nome, telefone, endereço completo e bairro.

Para você acompanhar: e-mail, se você criar conta, e o histórico dos seus pedidos.

Para atender: as conversas do chat e do WhatsApp, para não perguntar duas vezes a mesma coisa e para a equipe retomar de onde parou.

Para funcionar: um identificador guardado no seu navegador, que mantém o carrinho e a conversa entre uma visita e outra.

Para saber se o anúncio funciona: nas páginas abertas do site, a vitrine e o cardápio, a visita é contada pela agência que cuida da nossa propaganda. Ela vê qual página foi aberta e o que todo site recebe de quem visita, como o endereço de internet do aparelho. Não recebe seu nome, seu telefone nem o que você pediu, e não existe na sua conta nem no painel da equipe.

Não pedimos CPF e não guardamos dado de cartão.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, cada dado precisa de um motivo. Os nossos são: executar o contrato de compra e entrega, cumprir obrigação legal e fiscal, e o legítimo interesse de atender bem quem já é cliente.

Com quem precisa para o sistema funcionar, e só o necessário: a hospedagem do site e o banco de dados, o serviço de mensagem quando você fala com a gente pelo WhatsApp, e o modelo de inteligência artificial que responde no chat, que recebe sua mensagem e as consultas do atendimento.

A agência que cuida dos nossos anúncios recebe a contagem de visitas das páginas abertas do site, para saber se a propaganda está trazendo gente. O que ela enxerga é a visita, não quem você é.

O entregador recebe o que precisa para chegar até você: nome, endereço e o que vai na caixa. Nada mais.

Dados de pedido ficam pelo prazo que a lei fiscal exige, de cinco anos. Conversas de atendimento ficam por dois anos. Se você pedir para apagar antes, apagamos tudo que não estiver preso a obrigação legal.

Você pode pedir, a qualquer momento: ver o que temos sobre você, corrigir o que estiver errado, apagar o que não for obrigatório guardar, levar seus dados para outro lugar, ou saber com quem compartilhamos.

É só pedir pelo WhatsApp ou pelo chat. A gente responde em até 15 dias, sem formulário e sem custo.

O site inteiro roda em conexão criptografada. O acesso aos dados é separado por função: quem empacota vê o que precisa empacotar, quem entrega vê a rota do dia, e o financeiro fica só com a administração.

O site não é destinado a menores de 16 anos e não coletamos dados de crianças de propósito. Se isso acontecer por engano, avise a gente que apagamos.

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança que afete seus direitos será avisada no site antes de valer.